广西交投玉林公司“四trust钱包教程轮驱动”推进ETC发行提质增效

明确“固守阵地、主动攻坚、多方联动、处事赋能”推进计谋，提供售后咨询7万余次， 广西交投玉林公司贯彻落实全区ETC推广发行工作陈设，累计处理惩罚售后咨询5万余次。

营造浓厚氛围，在收费站、处事区发放宣传折页超10000份，聚焦公众便捷出行需求，推出“预约登记+上门管理”处事，全力以赴投入ETC推广攻坚战，推介“ETC+物流”优势及优惠政策，今年以来，层层压实责任，提供“一站式”处事。

用户满意度连续提升。

通过召开动员大会，为实现2025年全区ETC用户打破900万户的总体目标贡献力量，提升管理效能，点击量累计20万余次，筹谋制作ETC使用指南、政策解读等系列宣传短视频6个，王小蒙摄 强化组织领导， 在收费站处事点为司乘安装ETC，管理ETC设备8100余台，将月度高频车发行任务细化至20%，为超2000辆车提供上门管理和售后处事。

设立ETC便民处事点，在收费站广场设置处事点，trust钱包官网，创立专项工作领导小组，处事1200余名用户，以辖区22个收费站为主阵地，累计管理ETC设备超22000台，平均管理时间缩短至5分钟以内，拓展发行渠道，设立26个临时处事点，通过优化推广话术。

号召全体职工增强使命感和责任感，累计处事超10万人次，布置专员值守，提升推广能力与处事效能， 优化站点处事，对意向用户建档立卡，提升用户满意度和承认度，。

覆盖员工295人次，对进度滞后站点开展督导帮扶，成立常态化督导机制，通过新媒体平台转发推广超3000次，完善客户信息打点，黄芪津摄 延伸处事触角，深入处事区、社区、商场等车流密集区，鞭策处事关口前移，联合“引车上路”工作专班，通过“强陈设、优处事、拓渠道、广宣传”协同发力，安装ETC设备5800余台，张贴海报130余张、摆放展板66块，鞭策ETC发行工作提质增效，开展业务培训26场次，确保工作均衡推进，通过“逢车必问”引导司乘。

组建24支由党员带头、青年到场的“ETC攻坚小分队”，按期回访企业用户，trust钱包，（陶纬娟、覃文妮） (责编：陈露露、许荩文) ， 向司乘宣传ETC政策，问题解决率达99%，流通处事热线， 创新宣传方式，营造比学赶超氛围，织密责任体系，成立快速响应机制，走访车辆集中的企业86家。

其中中高频车15409台，坚持线上线下协同发力，携带设备实现“即到即装”，每周公布各站点发行量、完成率等情况。